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Preguntas frecuentes

¿Necesito crear una cuenta para comprar?

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¿Cuándo se descuenta el pago de mi tarjeta?

El cobro se realiza al momento de confirmar tu compra en Flow. Recibirás un correo de confirmación inmediatamente después.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Puedes cancelar tu pedido hasta que sea despachado. Una vez enviado, deberás solicitar una devolución. Escríbenos lo antes posible a nuestro correo.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?

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¿Puedo comprar sin tarjeta de crédito?

Sí. Flow acepta tarjeta de débito, Redcompra y transferencia bancaria, por lo que no es necesario tener tarjeta de crédito para comprar.

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